面接で自己都合の退職理由を上手く伝える3つのポイント|人事部の解説

退職理由

前職を一身上の都合を退職理由として退職したけど、面接ではどう伝えればマイナスに伝わらずにすむのかな?

 

今回は面接で必ず聞かれる退職理由について記事を記載していきます。

 

退職理由は正直に伝えて良いのか?

マイナスの理由をどういった方法で伝えればいいのか?

ぞんな悩みを解消していきますね。

 

まず、初めに3つのポイントを伝えておきます。

 

  • 退職は事実を上手く伝えることが大切
  • ネガティブな理由でも最後にポジティブにする
  • 採用担当になったつもりで退職理由を客観視する

 

この3点を意識して退職理由を作成していくと考えやすく、面接官を納得させる退職理由を作れますよ。

 

退職理由は事実を上手く伝えることが大切

それでは、1つずつ解説していきます。

 

まず、原則として退職理由は事実をベースに作っていきましょう。

 

事実といっても、本当に正直に

 

「上司と相性が合わなくて・・・」

「会社のやりかたが気に食わなくて・・・」

「福利厚生が整っていなくて・・・」

 

このようにマイナス面だけ話していても、他責だなとか、受け身だなとかマイナス評価にされて終わってしまいます。

 

では正直に伝えるとはどうするのか?

 

退職を考えた理由をたくさん書き出してみる

 

まず、中々1つだけの理由で退職を決断する人はいないです。

 

様々な要因があり、積み重なり、大きな出来事をきっかけに退職を検討する事が多いです。

 

多くの求職者の方は、この大きな出来事を正直に話してしまいます。

 

そうではなく、その積み重ねの部分も退職理由なのだから、積み重ねもひっくるめて考えましょう。

 

では、まず退職理由(会社の嫌なところでもいいですね)を書き出しましょう。

 

・残業が多い

・休日が少ない

・通勤距離が遠い

・仕事内容がルーチンワークばかり

・上司とうまくいかない

・会社が保守的

 

上記のように、退職理由として細かく書き出すと、多くの事が出てきますね。

 

さあ書き出してみて見てみると、もっとうまく伝えられそうな退職理由が見つかりませんか?

 

上記の例であれば、「会社が保守的」なんかは凄く利用しやすいですね。

 

例えば・・・

現在の会社は現状維持の風土が強く保守的な考えです。売り上げもここ数年下がりはしないですが、上がってもいません。私は新しい事にチャレンジしながら、会社に貢献し自分自身の仕事にも誇りを持ちたいと考えています。

その様な背景から退職を考え、この度、チャレンジ精神な豊富な企業を求め、転職活動をおこなっております。

 

あくまでも例ですが、このように事実を中心に退職理由を組み立てれば、自信をもって伝えれるので、退職理由の信憑性もあがることになります。

 

一身上の都合の中から、よく伝えれそうなテーマを探し、退職理由を組み立てましょう。

 

ポイント

絶対に嘘はつかないようにしてください。

採用担当者は退職理由のウソを見抜きます。

また信憑性を確かめるために、深く質問し、その理由が本当かを聞いてきます。

この時に事実をもとに考えていたら、冷静に解答する事が出来ます。

 

 

ネガティブな理由からプラスに

それでは次のポイントですね。

 

これは1つ目に通じているのですが、ネガティブな理由からプラスに伝えることが大切です。

 

例えば先ほどの例であれば、会社が保守的で現状維持というネガティブ理由の後に、私は新しいチャレンジをしたいとプラスの要素を盛り込んでいます。

 

退職理由を聞き、「会社が保守的で現状維持なんです。だから退職しました。」これだけでは後味悪いですよね。

 

なので、退職理由のあとに自分のプラスになる要望を伝えることが大切です。

 

色んな退職理由の後にプラス要素を付けて見ました。

 

残業が多い → メリハリをつけテキパキと働きたい

休日が少ない → 休日は将来の為に○○の勉強をしたい。

通勤距離が遠い → 長く続けるため近い会社で働きたい。

ルーチンワークばかり → 自分の頭で考え生み出す仕事がしたい

 

※人間関係はプラスに働く要素が少なく、自分自身の理由として考えられるので、退職理由としてはあまりお勧めしません。

 

退職理由をプラスに変換する事を意識して考えましょう。

 

採用担当になったつもりで退職理由を客観視する

 

これが一番大切な部分です。

 

退職理由をある程度考える事が出来たら、それを一度自分自身が採用担当になったつもりで見てみましょう。

 

考えた退職理由に矛盾やマイナスに感じるポイントがあれば、そこを改善していく事で、より伝わる退職理由が出来てきます。

 

あなた自身が矛盾やマイナスに感じた項目は、採用担当もマイナスに感じています。

 

そして、客観的に見て置けば、次にどんな質問が来るかな?と想像も出来るので、そちらに対しても事前の準備が出来るんです。

 

退職理由を聞き、採用担当者が良くする質問で次の質問があります。

 

「その退職理由は自分自身で改善は出来ないのですか?」

 

この質問は、退職理由という問題に対し、求職者がどのように動いたかを見る、退職理由とは別の視点での質問です。

 

この質問に対する良い解答は出来るだけ具体的に答える事です。

 

多い解答例としては「上司に相談しました」です。

 

これでは、具体性がなく、改善をしようとしたことにはなりませんね。

 

 

例えば・・・残業が多い理由の改善として、

日々、2時間程ある残業を減らすため、部内の業務のシステム化をはかりました。業務改善は出来、業務も減ったのですが、上司が2時間残業するスタイルを変える事が出来ず、ダラダラ残業が増え始めています。

 

通勤時間が長い理由の改善として、

通勤時間短縮の為、引っ越しも検討しましたが、持ち家の為、売却も損が出ることから、難しいと判断しました。

 

 

このように、出来るだけ具体的に話す事を考えて置きましょう。

 

採用担当者になったつもりで、その理由で納得できるかを考えていきましょう。

 

退職理由で多い回答

 

日々、面接をしていますので、たくさんの退職理由を聞いてきました。その中で多い解答をランキングで発表します。

 

このランキングで多い解答程、採用担当は聞きなれているので、ハードルが上がると考えて下さい。

 

  1. キャリアアップ
  2. 職場の人間関係
  3. 家庭の事情
  4. 福利厚生
  5. 会社の業績

 

少し前後する時もありますが、大体がこれらの退職理由ですね。

 

それでは1つ1つ答える時の注意点とポイントを伝えます。

 

キャリアアップ

 

最近、凄く増えてきた印象もありますが、「業務の幅を広げたい」「多くの事を経験したい」とプラスで伝えてくれる方が多いですね。

 

しかし、キャリアアップを目指す事は大切で素晴らしいのですが、多くの方が具体性に欠けるのです。

 

 

業務の幅を広げたい・・・どんな風に?どんな業務を?

 

多くの経験をしたい・・・どんな経験?多くの経験ならどんな経験でもいいの?

 

Name

僕は面接で求職者の方がやりたい事を実現出来るのか、というポイントを大切に面接をしています。だからこそ、キャリアアップを伝える時には、具体的に伝えていただけると、その気持ちがより伝わります。

 

そして、キャリアアップをする時に注意する事は、本当に前職でそれが叶わなかったのかどうかです。

 

こちらも同様に具体的に叶わなかったと言えるのであれば、凄く伝わります。

 

逆に将来的に出来る環境があったのであれば、キャリアアップ以外に退職理由があるなと考えます。

 

キャリアアップはプラスに伝えれる良い伝え方ですが、間違えると疑いをかけられるので、注意しましょう。

 

職場の人間関係

 

まず前提として、人間関係を退職理由で伝えることはやめましょう。

 

プラスにする事が非常に難しいです。

 

よほど相手に問題があり、それ以外退職理由が思いつかない場合は仕方ないですが、それ以外ではおすすめしません。

 

人間関係は、求職者本人にも問題があるのでは?と疑問視される事があります。

 

そうなれば、マイナスにしか働きません。

 

人間関係は避けていきましょう。

 

家庭の事情

家庭の事情は、そのまま正直に伝えれば問題ないですね。

 

その状況を、具体的に、伝えれば大丈夫です。

 

注意点としては、ウソをつかない事です。

 

家庭の事情の場合は、一身上の都合と書かないですからね。

福利厚生

福利厚生の改善を求め、就職活動する事は良い事です。

 

この記事の例題も、福利厚生の観点から考えた物を多くかいています。

 

なので、例題でもお伝えした通り、福利厚生を改善してどうしたいのか、プラスに働くものは何なのかを伝えましょう。

 

また、前職で改善できなかったかも、あわせて考えましょう。

 

会社の業績

 

会社が傾いた、業績が悪い、これらの理由も多く聞きますね。

 

会社の将来性は、もうどうしても改善が難しい状況であれば、退職理由として伝えても問題ありません。

 

しかし、求職者の方の予測や、先輩に言われた、などのそこまで大きな状況でないのであれば、避けた方が良いです。

 

なぜなら2つの理由があるからです。

 

  1. 求職者の方は、会社の業績に貢献してくれないのかと考えられる
  2. ちょっとした予測やうわさで退職する方と考えられる

 

以上2点です。

 

仕事をしていく以上、会社の貢献に携わるのは当然です。

 

そして、また会社が危ない時に、改善していく、成長させていく、一緒に踏ん張る事も仕事の一つです。

 

なので、「危ないから辞めます。」と考える社員を採用したいと考える企業は多くないですね。

 

また、安易なうわさで退職を考えるのも、よいイメージは与えられません。

 

まとめ

 

今回の記事では、退職理由の伝え方を、具体例を真面目ながらお伝えしていきました。

 

退職理由がなかなか思いつかない方は、転職エージェントを利用して、一緒に考えてもらいましょう。

 

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